개인정보 처리방침
커스텀랩 건축사사무소(이하 ‘사무소’)는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 홈페이지 문의 과정에서 수집하는 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
사무소는 홈페이지 상담 문의 양식을 통해서만 개인정보를 수집합니다. 회원가입 절차나 자동 수집 장치(쿠키 등)는 운영하지 않습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성함, 연락처, 문의 내용 |
| 선택 | 이메일 주소, 문의 유형, 건물 · 대지 위치 |
문의 내용란에 주민등록번호 등 민감정보나 고유식별정보는 입력하지 말아 주십시오. 사무소는 해당 정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 문의에 대한 회신 및 상담 진행
- 상담에 필요한 사실 확인(대상 건물 확인 등)
- 계약으로 이어지는 경우 계약 체결 및 이행에 관한 연락
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받습니다. 광고성 정보 발송에는 사용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담이 종료된 날부터 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다. 상담이 계약으로 이어진 경우에는 계약 관계 종료 후 관계 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
정보주체가 파기를 요청하시면 위 기간과 관계없이 즉시 파기합니다.
4. 제3자 제공
사무소는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
홈페이지 문의 양식의 접수와 전달을 위해 아래 사업자에게 처리를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외에 보관됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 국가 |
|---|---|---|
| Formspree, Inc. | 문의 양식 접수 및 이메일 전달 | 미국 |
이전 항목은 1항의 수집 항목과 같으며, 이전 시기와 방법은 문의 전송 시 정보통신망을 통한 전송입니다. 보유 기간은 3항과 같습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 홈페이지 양식 대신 전화 또는 이메일로 문의해 주시면 동일하게 상담해 드립니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
아래 연락처로 서면, 전화, 이메일 중 편하신 방법으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
7. 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 대표 건축사 1인으로 제한하고 있습니다.
- 홈페이지는 HTTPS 암호화 통신을 사용합니다.
- 개인정보가 담긴 파일과 계정에 비밀번호를 설정해 관리합니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 백세현 (대표 건축사) |
|---|---|
| 연락처 | 010-9908-0597 |
| 이메일 | kustomlab@naver.com |
| 주소 | 경기도 용인시 기흥구 구갈로60번길 5, 반석빌딩 501호 |
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 상담하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 — 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182
11. 처리방침의 변경
이 처리방침의 내용이 바뀌는 경우, 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
시행일 2026년 9월 5일